ГОСТ Р 59850.1-2021 PDF

Полное наименование и описание

ГОСТ Р 59850.1-2021 «Арктический туризм. Часть 1. Туристские и экскурсионные услуги в Арктической зоне Российской Федерации. Основные положения» — национальный стандарт, устанавливающий основные положения к организации и оказанию туристских и экскурсионных услуг в Арктической зоне Российской Федерации, включая термины, общие требования к организации услуг и основы обеспечения безопасности и охраны окружающей среды при проведении туров и экскурсий в арктической зоне.

Аннотация

Стандарт задаёт общие принципы и определения, применимые к туристским и экскурсионным услугам в арктической зоне РФ; определяет круг исполнителей и потребителей услуг, требования к безопасной организации поездок, взаимодействию с инфраструктурой, учёту особенностей климата и удалённости районов, а также ориентирует на защиту жизни, здоровья и имущества туристов и сохранение природной среды.

Общая информация

• Статус: Действующий национальный стандарт.
• Дата публикации: Утверждён Приказом Росстандарта от 29 ноября 2021 г. № 1633‑ст; дата введения в действие — 30 июня 2022 г.
• Организация-издатель: Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт); разработчики включают Ростуризм и профильные научно-информационные и отраслевые организации.
• ICS / категории: ОКС (ICS) 03.200.10 — досуг и туризм (включая экстремальный/арктический туризм).
• Редакция / версия: Введён впервые; редакция 2021 (первая версия стандарта).
• Количество страниц: Около 12 страниц (электронный/печатный формат документа).

Область применения

Стандарт распространяется на туристские и экскурсионные услуги, оказываемые на территории Арктической зоны Российской Федерации юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями независимо от организационно‑правовых форм и форм собственности. Он ориентирован на мероприятия в удалённых, труднодоступных районах с суровыми климатическими условиями и служит базой для последующих частей серии, устанавливающих детальные требования по безопасности, инфраструктуре и навигации.

Ключевые темы и требования

• Определения и термины, применяемые в арктическом туризме (включая понятие «арктический туризм» и «туристские услуги в АЗ РФ»).
• Общие принципы организации туристских и экскурсионных услуг в условиях Арктики: планирование, логистика, учёт климатических и экологических рисков.
• Требования к безопасности туристов и персонала (первоначальные положения; подробности в частях 2 и 3 серии).
• Взаимодействие с туристской инфраструктурой, требования к оборудованию и обеспечению связи и эвакуации.
• Охрана окружающей среды и взаимодействие с коренными малочисленными народами; уважение традиций и природных ресурсов.
• Информационное обеспечение туристов: навигационные знаки, инструктажи и информационные материалы (см. части 4–5 для детализации).

Эти темы заданы в общих положениях стандарта и детализируются в смежных частях серии.

Применение и пользователи

Документ предназначен для туроператоров, организаторов и исполнителей туристских и экскурсионных услуг в Арктике, экскурсоводов и гидов, администраций регионов и муниципалитетов арктической зоны, проектировщиков и операторов туристской инфраструктуры, спасательных и медицинских служб, а также для общественных объединений и представителей коренных малочисленных народов. Стандарт служит ориентиром при разработке локальных правил, программ обучения и договорной документации.

Связанные стандарты

ГОСТ Р 59850.1-2021 — первая часть многотомной серии «Арктический туризм», к которой относятся, в частности, ГОСТ Р 59850.2-2021 (требования по обеспечению безопасности туристов), ГОСТ Р 59850.3-2021 (безопасность активных видов туризма), ГОСТ Р 59850.4-2021 (требования к туристской инфраструктуре), ГОСТ Р 59850.5-2021 (информационные знаки системы навигации) и ГОСТ Р 59850.6-2021 (предотвращение конфликтных ситуаций с белым медведем). Также полезно сверять требования с другими нормативными актами по туристской деятельности и стандартами общих принципов туристских услуг.

Ключевые слова

Арктический туризм; туристские услуги; экскурсии; безопасность туристов; арктическая зона РФ; туристская инфраструктура; навигационные знаки; охрана окружающей среды; коренные малочисленные народы; риск‑менеджмент.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Национальный стандарт, содержащий основные положения по организации туристских и экскурсионных услуг в Арктической зоне РФ (первая часть серии по арктическому туризму).

В: Что он регулирует?

О: Задаёт терминологию, общие принципы и базовые требования к планированию и оказанию туристских и экскурсионных услуг в арктических условиях, включая аспекты безопасности, логистики, информационного обеспечения и охраны природы; детальные требования вынесены в последующих частях серии.

В: Кто обычно использует?

О: Туроператоры и гиды, региональные органы власти и организации, проектировщики и операторы инфраструктуры, спасательные и медицинские службы, а также организации, представляющие интересы коренных народов.

В: Он актуален или заменён?

О: На момент утверждения и введения стандарт введён впервые и действует как национальный стандарт; следует проверять официальные информационные указатели Росстандарта на предмет возможных изменений или дополнений после 2021 года.

В: Это часть серии?

О: Да — это часть серии ГОСТ Р 59850 (части 1–6 и т.д.), где каждая часть охватывает отдельный аспект арктического туризма (безопасность, инфраструктура, знаки навигации, специфические угрозы и пр.).

В: Какие ключевые слова?

О: Арктический туризм, туристские услуги, безопасность, экскурсионные услуги, инфраструктура, навигация, охрана окружающей среды, риск‑менеджмент.