ISO 21802-2019 PDF

Полное наименование и описание

ISO 21802:2019 — Assistive products — Guidelines on cognitive accessibility — Daily time management. Международный стандарт, содержащий руководящие указания по обеспечению когнитивной доступности продуктов и систем, предназначенных для поддержки управления повседневным временем у людей с когнитивными нарушениями.

Аннотация

Документ определяет принципы и рекомендации по проектированию функций и интерфейсов, повышающих способность пользователей с когнитивными нарушениями воспринимать и управлять временем в повседневной жизни. Включает темы: осознание хода времени, ориентация во времени, планирование и структурирование распорядка; содержит информативные приложения с примерами и обоснованиями, но не содержит методов испытаний и процедур измерения.

Общая информация

• Статус: Published (утверждён как Международный стандарт).
• Дата публикации: Январь 2019 (2019-01).
• Организация-издатель: ISO (International Organization for Standardization).
• ICS / категории: 11.180.01 (Aids for disabled and handicapped persons).
• Редакция / версия: Edition 1 (ISO 21802:2019).
• Количество страниц: 22 страницы.

Область применения

Стандарт предназначен для разработчиков и производителей вспомогательных продуктов, цифровых приложений и систем поддержки повседневной активности, проектировщиков интерфейсов, специалистов по реабилитации и поставщиков услуг, которые разрабатывают решения для людей с когнитивными нарушениями с целью улучшения их независимости при управлении временем (расписаниями, напоминаниями, оценкой длительности и т.п.).

Ключевые темы и требования

• Осознание времени: средства и функции, помогающие пользователю воспринимать течение времени и временные подсказки.
• Ориентация во времени: представление даты/времени, различение дня и ночи, указание времени событий и активности.
• Управление временем: оценка длительности задач, планирование, структурирование распорядка и последовательности действий.
• Адаптация к временным требованиям: поддержка своевременных действий, напоминаний и переключения между задачами.
• Юзабилити и когнитивная доступность: принципы проектирования, участие пользователей в разработке, понятные представления информации.
• Информативные приложения: примеры практических решений и пояснительная записка (рациональное обоснование).
• Ограничения: стандарт не содержит методов испытаний или процедур измерения для подтверждения соответствия.

Применение и пользователи

Практически применим для производителей вспомогательных устройств, разработчиков программного обеспечения (напоминалки, планировщики, брайлевые/аудио-интерфейсы и т. п.), клинических и реабилитационных специалистов, эргономистов, проект-менеджеров и организаций, разрабатывающих специальные средства для людей с нарушениями когнитивных функций, а также для исследователей в области доступности.

Связанные стандарты

В тексте стандарта отмечена релевантность и возможное использование ANSI/RESNA CA-1:2016 как источника специфик и методов оценки универсального дизайна для когнитивной доступности. Стандарт ISO 21802:2019 также был принят в виде EN ISO 21802 при гармонизации на уровне Европейских норм.

Ключевые слова

когнитивная доступность, управление временем, напоминания, планирование, юзабилити, вспомогательные продукты, ISO 21802, daily time management.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт, дающий руководящие указания по обеспечению когнитивной доступности средств и систем, предназначенных для поддержки управления повседневным временем у людей с когнитивными нарушениями.

В: Что он регулирует?

О: Он регламентирует принципы проектирования функций и интерфейсов (осознание времени, ориентация во времени, планирование, адаптация к временным требованиям), а не процедуры тестирования; содержит информативные примеры и обоснования.

В: Кто обычно использует?

О: Разработчики вспомогательных устройств и приложений, проектировщики интерфейсов, клинические специалисты по реабилитации, исследователи в области доступности и организации, работающие с людьми с когнитивными нарушениями.

В: Он актуален или заменён?

О: По состоянию на текущие публичные записи ISO стандарт ISO 21802:2019 считается опубликованным и подтверждённым в ходе стандартного пяти‑летнего обзора; официальной информации о его замене на момент последней проверки не указано. Для окончательной уверенности рекомендуется проверять статус в официальном каталоге издателя перед использованием в нормативных или закупочных процедурах.

В: Это часть серии?

О: Стандарт входит в область работ ISO/TC 173 по вспомогательным продуктам для людей с инвалидностью и связан тематически с другими документами по вспомогательным средствам и доступности, однако формальной «серии» ISO 21802 как последовательности номеров у него нет — это отдельный международный технический документ по когнитивной доступности в сфере управления временем.

В: Какие ключевые слова?

О: когнитивная доступность; управление временем; ориентация во времени; напоминания; планирование; вспомогательные продукты; юзабилити.