ISO 21801-2-2022 PDF

Полное наименование и описание

ISO 21801-2:2022 — «Когнитивная доступность — Часть 2: Отчётность». Стандарт устанавливает требования к оформлению и содержанию отчётов об оценке когнитивной доступности систем, включая вспомогательные изделия, технологии поддержки, потребительские технологии и бытовые приборы, в соответствии с рекомендациями ISO 21801-1:2020.

Аннотация

Документ определяет, какие сведения должны содержать отчёты о когнитивной доступности: цель и сфера оценки, описания оцениваемой системы, использованные методы и протоколы испытаний, результаты и показатели, участие пользователей и группы респондентов, ограничения исследования и практические рекомендации. Стандарт служит для унификации представления результатов оценки и повышения сопоставимости отчётов.

Общая информация

• Статус: Опубликован.
• Дата публикации: Октябрь 2022 (издание 1).
• Организация-издатель: Международная организация по стандартизации (ISO).
• ICS / категории: 11.180.01 (Помощь для людей с нарушениями).
• Редакция / версия: Издание 1 (2022).
• Количество страниц: 36 страниц в англоязычной публикации; в некоторых языковых и национальных версиях указываются иные количества страниц (например, 39–46 в зависимости от оформления).

Область применения

Стандарт применяется при подготовке отчётов об оценке когнитивной доступности любых систем и продуктов — от вспомогательных устройств до бытовой техники и программного обеспечения — с целью обеспечить понятный, полным и сопоставимый формат представления результатов оценки для разработчиков, производителей, оценщиков доступности, закупщиков и регуляторов.

Ключевые темы и требования

• Структура отчёта: обязательные разделы и рекомендованная последовательность.
• Описание оцениваемой системы: функциональность, контекст использования, варианты конфигурации.
• Методы оценки и протоколы испытаний: выбор методик, критерии выборки пользователей, инструменты измерения.
• Представление результатов: количественные и качественные данные, интерпретация показателей и измерений.
• Участие пользователей с когнитивными нарушениями: требования к вовлечению, отчёт о взаимодействии и наблюдениях.
• Ограничения исследования и рекомендации по улучшению когнитивной доступности.
• Ссылка на рекомендации ISO 21801-1 и прослеживаемость выводов относительно общих принципов когнитивной доступности.

Применение и пользователи

Основные пользователи стандарта — специалисты по доступности, команды разработки продуктов, исследователи в области эргономики и доступности, органы сертификации и закупщики технических средств. Стандарт применяется при подготовке технической документации, заключений по сертификации, тендерной документации и внутренних отчётов об оценке доступности.

Связанные стандарты

ISO 21801-2 является частью серии ISO 21801; ключевая связанная публикация — ISO 21801-1:2020 (General guidelines / Recommendations), которая содержит общие принципы и рекомендации по когнитивной доступности. Национальные и региональные публикации (EN/BS/DIN и др.) публикуют адаптированные версии EN ISO 21801-2 в составе национального законодательства/практики.

Ключевые слова

когнитивная доступность, отчётность, оценка доступности, assistive technology, требования к отчёту, ISO 21801, тестирование пользователей, уязвимости когнитивного доступа.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт ISO 21801-2:2022 задаёт требования к оформлению и содержанию отчётов об оценке когнитивной доступности систем и продуктов.

В: Что он регулирует?

О: Регламентирует содержание отчётов — какие разделы и данные должны быть представлены, как описывать методики и результаты, как указывать ограничения и рекомендации по улучшению когнитивной доступности.

В: Кто обычно использует?

О: Разработчики продуктов и интерфейсов, специалисты по доступности и эргономике, организации по сертификации, закупочные и регулирующие органы, исследователи и консультанты в области инклюзивного дизайна.

В: Он актуален или заменён?

О: На момент публикации и текущего статуса ISO 21801-2:2022 является действующей международной нормой (издание 1, опубликовано в октябре 2022) и не отмечен как заменённый или отменённый на официальной странице ISO.

В: Это часть серии?

О: Да — это «Часть 2» серии ISO 21801; основная связанная часть — ISO 21801-1:2020, содержащая общие рекомендации и принципы когнитивной доступности.

В: Какие ключевые слова?

О: Когнитивная доступность, отчётность, оценка, пользовательское тестирование, assistive technologies, ISO 21801.