ISO 21502-2020 PDF

Полное наименование и описание

ISO 21502:2020 — Project, programme and portfolio management — Guidance on project management. Международный стандарт, дающий руководящие указания и практики по управлению проектами, применимые для любых типов организаций и проектов.

Аннотация

Документ описывает высокоуровневые практики и подходы к управлению проектами (инициация, планирование, выполнение, мониторинг, закрытие), акцентирует внимание на управлении заинтересованными сторонами, управлении рисками, контроле изменений и обеспечении достижения ожидаемых выгод. Стандарт фокусируется на проектном управлении и не предоставляет руководство по управлению программами или портфелями.

Общая информация

• Статус: Published (Международный стандарт, на этапе систематического обзора).
• Дата публикации: 2020-12 (декабрь 2020).
• Организация-издатель: International Organization for Standardization (ISO), технический комитет ISO/TC 258.
• ICS / категории: 03.100.40 (управление проектами).
• Редакция / версия: Edition 1 (2020).
• Количество страниц: 52.

Область применения

ISO 21502:2020 предназначен для любых организаций (государственных, коммерческих, некоммерческих) и применим к проектам любого назначения, размера, сложности, стоимости и длительности. Стандарт устанавливает универсальные рекомендации и практики, которые следует адаптировать под конкретный контекст проекта и используемые подходы (предиктивные, итеративные, адаптивные, гибридные и т.д.).

Ключевые темы и требования

• Структура жизненного цикла проекта: фазы инициирования, планирования, выполнения, мониторинга и закрытия; акцент на интеграции практик по всем фазам.
• Государственное управление проектом (governance): роли и ответственности (спонсор, руководитель проекта, команда), принятие решений и эскалация.
• Подходы к планированию: определение объёма, декомпозиция работ, расписание, оценка стоимости, управление ресурсами и качество.
• Управление заинтересованными сторонами и коммуникациями: идентификация, анализ влияния, план вовлечения и обмена информацией.
• Управление рисками и неопределённостями: выявление, оценка, реакция и мониторинг рисков.
• Контроль выполнения и управление изменениями: мониторинг показателей, управление отклонениями, контроль конфигурации и изменение требований.
• Ориентация на получение выгод (benefits realization): связь проекта со стратегическими целями и отслеживание ожидаемых результатов.
• Требование к адаптации (tailoring): рекомендации по масштабированию и адаптации практик под контекст проекта и выбранные методы доставки.

Применение и пользователи

Стандарт предназначен для менеджеров проектов, руководителей программ и портфелей (в части взаимодействия), PMO, консультантов по управлению проектами, внутренних аудиторов, заказчиков и поставщиков проектов. Полезен для внедрения методологий управления проектами, разработки шаблонов, процессов и обучения персонала.

Связанные стандарты

ISO 21502 является частью серии стандартов по управлению проектами, программами и портфелями, разработанных ISO/TC 258. Ключевые связанные документы: ISO 21500 (Context and concepts, 2021), ISO 21503 (Guidance on programme management, 2022), ISO 21504 (Guidance on portfolio management, 2022), ISO 21505 (Guidance on governance), а также недавно опубликованные словарь и руководства по earned value и другим темам в семействе ISO 21500+.

Ключевые слова

управление проектами, жизненный цикл проекта, governance, спонсор проекта, планирование, риски, заинтересованные стороны, контроль изменений, получение выгод, ISO 21502.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт с рекомендациями и практиками по управлению проектами (ISO 21502:2020).

В: Что он регулирует?

О: Не регулирует в смысле обязательных требований; даёт руководящие указания по практикам управления проектами — планирование, исполнение, мониторинг, закрытие, управление рисками и заинтересованными сторонами. Стандарт не даёт подробных процедур, а призван служить основой для внедрения хороших практик.

В: Кто обычно использует?

О: Менеджеры проектов, PMO, консультанты, заказчики и поставщики — все, кто участвует в организации, запуске и доставке проектов различных типов и масштабов.

В: Он актуален или заменён?

О: ISO 21502:2020 опубликован в декабре 2020 года и действует; документ проходит систематический обзор (обычно каждые 5 лет). Он заменил/отменил предыдущую версию ISO 21500:2012 в рамках обновления семейства стандартов.

В: Это часть серии?

О: Да — входит в серию ISO 21500+ по управлению проектами, программами и портфелями (см. ISO 21500, ISO 21503, ISO 21504 и другие сопутствующие документы и руководства).

В: Какие ключевые слова?

О: управление проектами, жизненный цикл, планирование, риски, заинтересованные стороны, руководство по проектам, получение выгод, ISO.