IEC 62740-2015 PDF

Полное наименование и описание

IEC 62740:2015 — Root cause analysis (RCA). Международный стандарт, описывающий основные принципы анализа корневых причин (RCA), последовательность этапов процесса RCA и характеристики методов, помогающие выбирать подходящую технику анализа. Стандарт фокусируется на ретроспективном (a posteriori) анализе событий и не предназначен для установления ответственности или юридической вины.

Аннотация

Документ разъясняет цели и шаги процесса RCA, перечисляет и описывает отдельные техники RCA, их сильные и слабые стороны, а также атрибуты, которые следует учитывать при выборе техники. Приводится применение RCA при расследовании отказов, инцидентов и несоответствий в системах качества, а также рекомендации по использованию некоторых техник в проактивных задачах проектирования и оценки рисков.

Общая информация

• Статус: Международный стандарт (в действии).
• Дата публикации: 13 февраля 2015 г.
• Организация-издатель: IEC (International Electrotechnical Commission), Технический комитет TC 56 Dependability.
• ICS / категории: 03.120.01 (General standards on quality, dependability и related области).
• Редакция / версия: Edition 1.0 (2015).
• Количество страниц: 151.
• Stability / ориентировочная дата стабильности: до 2029 г.

Информация о дате публикации, редакции, количестве страниц, ICS и дате стабильности взята из официальной карточки публикации IEC.

Область применения

Стандарт применяется для проведения анализа корневых причин фактов (focus events) с целью установления совокупности причин, приведших к событию (включая технические, организационные и человеческие факторы). Он ориентирован на ретроспективные расследования инцидентов, отказов и несоответствий, но некоторые описанные техники при адаптации могут использоваться и проактивно в проектировании или оценке рисков. Документ не призван определять юридическую ответственность или назначать вину.

Ключевые темы и требования

• Определение основных принципов и целей RCA (root cause analysis).
• Описание процесса RCA: шаги и последовательность действий при выполнении анализа.
• Классификация и характеристики техник RCA; критерии выбора техники в зависимости от цели и условий.
• Оценка сильных и слабых сторон отдельных методов (например, дерево причинно-следственных связей, метод «5 почему», диаграммы причин и следствий и т.п.).
• Рекомендации по применению результатов анализа: формулировка корневых причин, предложение корректирующих и предупреждающих мер.
• Ограничения применения RCA (исключение задач по распределению юридической ответственности).

Применение и пользователи

Показанную в стандарте методику применяют специалисты по качеству, инженеры по надежности и техническому обслуживанию, специалисты по безопасности процессов, внутренние аудиторы, консультанты по расследованию инцидентов и менеджеры по рискам. Стандарт полезен в отраслях с критичными требованиями к надежности и безопасности (производство, энергетика, транспорт, здравоохранение, оборона и др.) для систематизации расследований и разработки корректирующих мероприятий.

Связанные стандарты

IEC 62740:2015 логически сочетается с базовыми стандартами по управлению качеством и рисками (например, ISO 9001, ISO 31000) и с отраслевыми документами по безопасности и надежности; во многих регионах стандарт был принят/идентичен с национальными или региональными версиями (например, EN/МКС-версия 62740:2015). Для детальной привязки к конкретной отраслевой нормативной базе рекомендуется сопоставлять требования IEC 62740 с применимыми стандартами по функциональной безопасности и управлению рисками в соответствующей области.

Ключевые слова

анализ корневых причин; RCA; расследование инцидентов; причинно-следственный анализ; методики RCA; надежность; управление несоответствиями; TC 56.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Международный стандарт IEC 62740:2015 определяет принципы и процесс проведения анализа корневых причин (RCA) для расследования событий, отказов и несоответствий.

В: Что он регулирует?

О: Стандарт не устанавливает обязательных технических требований к оборудованию; он описывает процесс и техники RCA, критерии выбора методов и рекомендации по применению результатов расследований (корректирующие и предупреждающие меры). Документ сосредоточен на анализе уже произошедших событий и не предназначен для определения юридической ответственности.

В: Кто обычно использует?

О: Специалисты по качеству, инженеры по надежности и техническому обслуживанию, менеджеры по безопасности и рискам, внутренние аудиторы и внешние консультанты, проводящие расследования инцидентов в промышленности, медицине, транспорте и других секторах.

В: Он актуален или заменён?

О: На момент публикации карточки IEC документ издан в 2015 г. (Edition 1.0) и имеет указанную ориентировочную дату стабильности до 2029 г.; для подтверждения актуальности перед применением рекомендуется сверить статус в официальном реестре издателя или национальном органе по стандартизации.

В: Это часть серии?

О: IEC 62740:2015 является самостоятельным международным стандартом, разработанным техническим комитетом TC 56 (Dependability). Его можно рассматривать в составе общей предметной области документированных методов управления надежностью и расследований, однако он не является частью серии с нумерацией, зависящей от других конкретных IEC-номеров. В ряде стран он принят в качестве национальной/региональной версии (EN/МКС и пр.).

В: Какие ключевые слова?

О: Root cause analysis, RCA, анализ причин, расследование инцидентов, корректирующие мероприятия, причинно-следственные диаграммы.